Вас приветствует заведующий

МБДОУ "Детский сад №50 "Росточек"

 Озерова Анна Савельевна

Образование: высшее профессиональное, Бийский государственный педагогический институт

Телефон: 8(38557) 2-22-01

 E-mail: rostochek1981@mail.ru

График работы

Понедельник – пятница - 07.00 - 16.00 час

Перерыв на обед - 12.00 - 13.00 час

Часы приема родителей

Вторник - 08.00 - 12.00 час

Связаться с нами можно по адресу: 658201, Алтайский край, г. Рубцовск, ул. Мира, 4, тел: 2-22-01, E-mail: rostochek1981@mail.ru

При оформлении обращения необходимо указать: свою фамилию, имя, отчество, адрес проживания, контактные телефоны, дату.

В обращениях, направляемых по электронной почте, кроме электронного адреса должен быть указан почтовый адрес заявителя.

В тех случаях, когда требуется личная подпись, следует подавать обращения в письменном виде.

Согласно статье 11 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской федерации» от 02 мая 2006 года №59-ФЗ в случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

В обращении необходимо четко изложить   вопрос, проблему, предложение. Обращения, поступившие с неполной или неточной информацией об отправителе, рассмотрению не подлежат.

Обращения граждан, поступившие в электронном виде, не позднее чем в трехдневный срок регистрируются.

Обращение   рассматриваются в течение 30 дней с момента его регистрации в системе электронного документооборота. В случае, когда для рассмотрения обращения требуется больше времени, срок может быть продлен, но не более чем на 30 дней, о чем  граждане   уведомляются  дополнительно.

Электронное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию администрации детского сада направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения.

Ответ на электронное обращение направляется заявителю только в письменном виде по указанному почтовому адресу или электронному.

Администрация оставляет за собой право оставлять без рассмотрения некорректные обращения граждан.

Информация о персональных данных авторов обращений хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

Не рассматриваются обращения:

-если текст не поддается прочтению и содержит непонятные сокращения. Автору обращения сообщается об этом в 5-дневный срок;

-адресованные в ДОУ  ошибочно. Автору обращения сообщается об этом в 5-дневный срок;

-указывающие на проблему, для решения которой автору обращения необходимо прийти на личный прием к заведующему. Автору обращения сообщается об этом в 5-дневный срок.

Вы можете обратиться с вопросом: «Обратная связь»

Официальная информация размещена в подразделах:  «Сведения об образовательной организации»

Информация о рассмотрении обращений

Все персональные данные размещены с согласия субъекта(ов) на обработку персональных данных